訂購後續繳費說明
NISIM台灣髮漾上班時間是AM11點到PM7點(例假日休假)
親愛的NISIM愛用者您好
如果您訂購時選擇下列繳款方式,請留意相關說明
轉帳或匯款交易
請務必在繳費後登入個人NISIM帳戶(於網頁左上角)
(訂單狀態或個人資料-會員功能選單-訂單記錄與紅利點數)
於 未繳款訂單-繳款證明 登錄個人的繳款資料
我們將在收到您的繳款資料通知後,立即辦理出貨
ATM 轉帳/ 銀行匯款:
銀行代號:012(台北富邦銀行)
帳戶號碼:7221-0200-7234
銀行名稱:台北富邦銀行北台中分行(銀行匯款才需要填寫)
戶名:髮漾生技有限公司 (銀行匯款才需要填寫)
信用卡交易(含分期刷卡或便利商店繳款)
●使用台灣里刷卡機制時,台灣里會要求您再填寫刷卡人資料或註冊,以確認刷卡人是否為持卡者本人(填寫內容需與銀行存留資料相同!)。這可能就是大部分客戶刷卡未過的原因 ps:但這也讓線上刷卡再多了層安全保障。
●使用中國信託信用卡線上刷卡時,需先向中國信託申請線上刷卡個人3D驗證密碼。
●本站單筆刷卡上限為9,999元
(超過時請分兩筆以不同信用卡訂購或隔日訂購)
●中國信託鈦金卡目前無法使用3期分期付款
●刷卡時請使用IE瀏覽程式上網。
●如刷卡頁面出不來時,請更改瀏覽程式設定。
於IE瀏覽程式左上角的 工具-網際網路選項-隱私權-快顯封鎖程式(開啟快顯封鎖程式 的勾選把它取消)
●其他說明:
刷卡時因為會連結到台灣里信賴刷卡網站
因此每當連結到該網站時
系統就會自動辨識為產生1筆訂單
舉例來說:
已經進入台灣里信賴刷卡網站
如此時按上一頁再回到NISIM官網
並再重新連結到信賴刷卡網站時
系統就會自動再產生1筆訂購記錄
因此可能會產生多筆訂單記錄
此時請安心繼續完成結帳手續
因為只有最後1筆會完成最終的繳款記錄
其他額外產生的紀錄
客服人員將會「主動」為您刪除(不需要再通知我們)
很抱歉造成您的困擾
訂購疑惑整理:(NISIM客服部整理)
問1:請問線上訂購(下訂單)後,是否會收到訂貨通知信(電子郵件)給買方?
回覆:訂購後系統會自動發出郵件到您註冊時所留的Email信箱
但是由於各家Email系統的不同,有可能延遲收信或被檔信或被歸類到垃圾郵件裡。此時請不用擔心,您可以登入個人NISIM帳戶,就可以查看到此筆訂單的狀況。
問2:如果付費方式是銀行匯款,那匯款後,還有什麼其它後續手續要執行?
回覆:執行手續如同轉帳,登錄「繳款證明」即可。
如果不是使用存摺匯款(如:現金匯款),也可以電話或線上告知NISIM客服人員(ra@nisim-tw.com原ra.nisim-tw@hotmail.com已停用),我們會協助您確認款項。
問3:線上填寫繳款證明後,是否還會再寄一次付款確認通知信(電子郵件)給買方?
回覆:不會再次發送Email通知您!此時您可以由訂單狀態進入「處理中」,確認繳款證明已經填寫完成。此時我們已經開始積極處理您的訂單。當訂單完成出貨時,訂單將被歸類到「消費記錄明細」中。
問4:如果訂單下好了,但想修正訂單內容(重新下訂或刪除舊有訂單),要怎麼處理?
問5:如要在網站看個人已下的訂單資料,要在哪裡可以看的到?
回覆:請先登入個人NISIM帳號,於網頁左上角 帳號下面的「訂單狀態」內,點選該筆訂單編號即可(例如--點選 訂單編號:20080613163428)
問6:我很少使用網路,請問我可以直接打電話向你們訂購嗎?
回覆:可以的!請直接打客服電話就行了,電話訂購時,我們建議使用貨到付款,方便您更快收到產品。「04-23584360」我們的上班時間是早上11點到晚上7點(例假日休假喔),上班時間我們都會為您服務。因為電話(傳真)訂購並未經過網站程式系統,因此並不會有紅利點數累積及後續回饋,這點得特別先向您說明。
問7:我使用便利商店繳款,請問什麼時候才能收到貨品?
回覆:因為使用便利商店付款,需等待便利商店與款項代收業者(台灣里)彼此取得資料的傳輸後,才會通知我們繳款完成。這部分的聯繫,約略會延遲1-2天(當天上午11點前繳款,隔天我們會接到客戶繳款通知;11點以後繳款,則是後天上午,我們才會接到通知)。當我們接到代收業者的繳款通知後,就會立即為您辦理出貨事宜。